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En Ketsali te ofrecemos diversas opciones de pago para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades. Aceptamos tarjetas de crédito, transferencias bancarias y pagos en efectivo a la entrega.

¿Puedo devolver un producto si no estoy conforme?

Sí, puedes devolver un producto si no estás satisfecho. Para ello, debes contactar con nuestro servicio al cliente dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Te daremos instrucciones sobre cómo proceder con la devolución.

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